Política de Privacidade

Última atualização: janeiro de 2025

A Granpag tem o compromisso com a privacidade e a proteção dos seus dados pessoais. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD – Lei 13.709/2018).

1. Dados que Coletamos

Coletamos dados necessários para a prestação dos nossos serviços, incluindo:

  • Dados de identificação: nome completo, CPF/CNPJ, data de nascimento
  • Dados de contato: e-mail, telefone, endereço
  • Dados financeiros: informações necessárias para processamento de pagamentos e crédito
  • Dados de uso: logs de acesso, informações de dispositivo e comportamento de navegação

2. Como Utilizamos seus Dados

Utilizamos seus dados para:

  • Prestar e aprimorar nossos serviços financeiros
  • Verificar sua identidade e prevenir fraudes
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Comunicar sobre produtos, serviços e atualizações relevantes
  • Análise de crédito e avaliação de risco

3. Compartilhamento de Dados

Seus dados podem ser compartilhados com:

  • Parceiros de processamento de pagamentos e infraestrutura tecnológica
  • Órgãos reguladores e autoridades, quando exigido por lei
  • Bureaus de crédito, para análise e concessão de crédito

Não vendemos seus dados pessoais a terceiros.

4. Seus Direitos (LGPD)

Você tem os seguintes direitos em relação aos seus dados pessoais:

  • Acesso aos dados que possuímos sobre você
  • Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Eliminação de dados desnecessários ou tratados em desconformidade com a lei
  • Portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço
  • Revogação do consentimento a qualquer momento

5. Segurança dos Dados

Adotamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger seus dados pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo criptografia e controles de acesso rigorosos.

6. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pelo período necessário para a prestação dos serviços e cumprimento de obrigações legais. Após esse período, os dados são eliminados de forma segura.

7. Contato – Encarregado de Dados (DPO)

Para exercer seus direitos ou tirar dúvidas sobre esta Política de Privacidade, entre em contato com nosso Encarregado de Dados: [email protected].